ВТБ

Ценности

Дорожим клиентом

Мы ставим потребности клиента во главу угла.
Мы доверяем клиенту и стремимся заслужить его доверие.
Мы слушаем и слышим клиента.
Работаем в команде

Мы уважаем и доверяем друг другу.
Мы поддерживаем друг друга и помогаем коллегам расти.
Мы добиваемся общих целей.
Отвечаем за результат

Мы нацелены на результат, а не на процесс.
Каждый из нас отвечает за свой вклад в достижение общих целей.
Мы открыто говорим об успехах и неудачах.
Проявляем инициативу

Мы относимся к делу неравнодушно.
Мы занимаем проактивную позицию при решении общих задач.
Мы делаем больше, чем формально обязаны.
Совершенствуемся постоянно

Мы открыты к изменениям.
Мы начинаем изменения с себя.
Мы не боимся экспериментировать.